Pièces en stock
Les pièces en stock non portées peuvent être retournées dans les sept jours suivant la livraison, dans leur état et emballage d'origine avec tous les documents. Le remboursement intervient après inspection.
Mentions légales
Politique de retour et d'annulation
Ce qui peut être retourné, ce qui ne peut pas, et comment signaler un problème.
Pièces sur mesure et sur commande
Les pièces commandées, mises à taille, gravées ou fabriquées sur mesure ne sont pas reprises, car réalisées selon la spécification d'un seul client. C'est pourquoi nous confirmons chaque détail par écrit avant fabrication.
Annulation
Une commande peut être annulée sans frais avant le début de la fabrication. Une fois la fonte lancée, l'acompte couvre le travail déjà réalisé.
Défauts
Si une pièce arrive endommagée ou non conforme à sa spécification confirmée, contactez-nous sous 48 heures avec photographies : nous réparons, remplaçons ou remboursons.
Pour toute question sur ce document, écrivez-nous — nous répondons personnellement.